1 Điều Kiện Sử Dụng Chung
Chào mừng bạn đến với 28 bet – nền tảng cá cược trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 28 bet ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi") khi truy cập và sử dụng các dịch vụ tại website 28bet.click.
Bằng việc tạo tài khoản, nạp tiền hoặc đặt cược trên 28 bet, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này cũng như Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của 28 bet.
2 Đăng Ký Tài Khoản
Để sử dụng dịch vụ của 28 bet, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. 28 bet có quyền từ chối hoặc hủy tài khoản nếu phát hiện thông tin không trung thực.
- Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 28 bet.
- Người đăng ký phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày tạo tài khoản.
- Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
- Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
- 28 bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền.
3 Nạp Tiền Và Rút Tiền
28 bet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).
Các quy định cụ thể về giao dịch tài chính tại 28 bet:
- Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
- Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi yêu cầu.
- Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút tùy phương thức.
- Người chơi chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình.
- 28 bet không chịu phí giao dịch cho người chơi trong điều kiện thông thường.
- Yêu cầu rút tiền có thể bị trì hoãn nếu tài khoản đang trong quá trình xác minh.
4 Quy Định Cá Cược
Toàn bộ hoạt động cá cược trên 28 bet tuân theo các quy tắc sau đây. Người chơi có trách nhiệm hiểu rõ các quy định này trước khi đặt cược.
- Phiếu cược được xác nhận là hợp lệ ngay khi hệ thống ghi nhận thành công và không thể hủy sau đó.
- Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm xác nhận đặt cược là tỷ lệ chính thức áp dụng cho phiếu đó.
- Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn hơn 24 giờ, toàn bộ tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản người chơi.
- Kết quả chính thức do ban tổ chức giải đấu công bố là căn cứ duy nhất để thanh toán thắng thua, bất kể các nguồn thông tin khác.
- 28 bet có quyền hủy bỏ phiếu cược nếu phát hiện lỗi hệ thống ảnh hưởng đến tỷ lệ kèo. Trong trường hợp này, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ.
- Cược tối đa mỗi sự kiện được quy định tùy loại kèo và có thể thay đổi mà không cần báo trước.
Đối với cược trực tiếp (live betting), tỷ lệ kèo thay đổi liên tục theo diễn biến trận đấu. Phiếu cược chỉ được xác nhận sau khi hệ thống xử lý thành công, không phải tại thời điểm bạn nhấn "Đặt cược". Trong khoảng thời gian xử lý nếu tỷ lệ thay đổi, 28 bet sẽ thông báo để bạn xác nhận lại hoặc hủy.
5 Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng
28 bet cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn riêng được nêu rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.
- Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược theo quy định của từng chương trình.
- Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng một lần cho lần nạp đầu tiên của mỗi tài khoản.
- 28 bet có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
- Không được kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi trừ khi được nêu rõ trong điều kiện của chương trình đó.
- Tiền thưởng được cộng vào số dư riêng và chỉ chuyển sang số dư chính sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
6 Hành Vi Bị Cấm
Để đảm bảo môi trường cá cược công bằng cho tất cả người chơi, 28 bet nghiêm cấm các hành vi sau:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả hoặc tỷ lệ cược.
- Cố tình khai thác lỗi hệ thống hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ kèo sai. Người chơi phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 28 bet cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
- Đe dọa, quấy rối hay có hành vi thiếu tôn trọng với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
- Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
- Cố tình đặt cược cả hai phía trong cùng một sự kiện bằng nhiều tài khoản khác nhau (arbitrage gian lận).
Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, thu hồi số dư và tiền thưởng, cũng như báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu hành vi vi phạm liên quan đến pháp luật.
7 Trách Nhiệm Và Giới Hạn
28 bet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định và liên tục, nhưng không thể cam kết hoàn toàn không có gián đoạn do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát như sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc lỗi từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
- 28 bet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.
- Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. 28 bet không cung cấp lời khuyên đầu tư hay cá cược.
- 28 bet không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hay hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- Tổng trách nhiệm tối đa của 28 bet đối với người chơi không vượt quá số tiền người chơi đã nạp trong 30 ngày gần nhất.
8 Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư
28 bet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL và lưu trữ trên hệ thống bảo mật nhiều lớp. Chi tiết về cách thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu được mô tả đầy đủ trong Chính sách bảo mật của 28 bet.
- Thông tin cá nhân của người chơi không được bán hay chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- 28 bet có thể chia sẻ thông tin với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật.
- Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
9 Chơi Có Trách Nhiệm
28 bet đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Cá cược là hình thức giải trí và không nên được xem là nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính.
Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa bạn có thể nạp trong ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn cược: Kiểm soát số tiền tối đa mỗi phiếu cược.
- Tự loại trừ: Khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn khi cần thiết.
- Giới hạn thời gian: Nhắc nhở sau khoảng thời gian chơi liên tục nhất định.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 28 bet hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
10 Thay Đổi Điều Khoản
28 bet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web.
Chúng tôi khuyến khích người chơi thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật được xem là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản sử dụng, bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ 28 bet qua live chat 24/7 hoặc gửi email đến support@28bet.click. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp và hỗ trợ bạn.